POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

• Responsable: RADIO AZUL, S.L.
• CIF: B16110264
• Domicilio: Avenida Juan Carlos I, 18, 16660 Las Pedroñeras (Cuenca), España.
• Teléfono: 967 161 008
• Correo electrónico: radioazul@radioazul.es
• Sitio web: https://www.radioazul.es

2. Datos personales tratados

RADIO AZUL, S.L. puede tratar los datos personales proporcionados directamente por los usuarios mediante los formularios, el correo electrónico, el teléfono u otros medios de contacto habilitados en la web.

Los datos tratados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando sea facilitado.
• Empresa o negocio al que representa el usuario.
• Dirección de una página web.
• Información incluida en consultas, comentarios o solicitudes comerciales.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso e identificadores asociados a cookies.
• Conversaciones mantenidas con el asistente virtual, cuando se utilice este servicio.

No se solicitan categorías especiales de datos personales, como datos relativos a la salud, ideología, religión, orientación sexual o afiliación sindical. Los usuarios deben evitar incluir esta clase de información en formularios, correos o conversaciones con el asistente virtual.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Consultas y comunicaciones

Atender las consultas, peticiones o comunicaciones recibidas mediante correo electrónico, teléfono, formularios u otros canales habilitados.

Solicitudes de publicidad y tarifas

Gestionar las solicitudes de información comercial, preparar presupuestos, enviar tarifas publicitarias y contactar con las empresas o personas interesadas en contratar servicios de publicidad o radiodifusión.

Los datos proporcionados no se utilizarán posteriormente para enviar publicidad o promociones periódicas, salvo que se solicite un consentimiento específico para ello.

Prestación de servicios

Gestionar la relación precontractual o contractual con anunciantes, clientes, proveedores y colaboradores, así como cumplir las obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales correspondientes.

Emisión y funcionamiento de la web

Permitir el acceso a la emisión de radio en línea y garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la disponibilidad de la página.

Estadísticas de navegación

Analizar de manera agregada el uso y funcionamiento de la web mediante Google Analytics, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento a la instalación de las cookies correspondientes.

Asistente virtual

Responder automáticamente a las preguntas realizadas por los usuarios mediante el asistente virtual disponible en la web.

El asistente no solicita intencionadamente datos personales. Se recomienda no introducir nombres, teléfonos, direcciones, datos bancarios, información confidencial ni otros datos personales en las conversaciones.

Seguridad

Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques informáticos y otras actuaciones que puedan comprometer la seguridad del sitio web o de sus usuarios.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases que legitiman el tratamiento de los datos son:

• Consentimiento del interesado: para atender solicitudes enviadas voluntariamente mediante formularios, cookies no necesarias y otras funcionalidades que requieran autorización.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita tarifas, un presupuesto o información para contratar publicidad u otros servicios.
• Ejecución de un contrato: para gestionar los servicios contratados por clientes, anunciantes o colaboradores.
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y de protección de datos.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes y responder comunicaciones relacionadas con la actividad de RADIO AZUL, S.L.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

• Las consultas y solicitudes comerciales que no den lugar a una contratación se conservarán durante un plazo máximo de un año desde la última comunicación.
• Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales.
• La documentación contable, fiscal y comercial se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Los datos asociados a cookies se conservarán durante el periodo indicado en la Política de Cookies o hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y atender posibles responsabilidades.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados, según corresponda legalmente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a ellos los proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión de la actividad, entre ellos:

• STRATO, como proveedor de alojamiento y servicios tecnológicos.
• Proveedores de mantenimiento, desarrollo y seguridad de la página web.
• Servicios de analítica, como Google Analytics, cuando hayan sido autorizados.
• Proveedores relacionados con el chat o asistente virtual.
• Gestorías, asesorías fiscales, contables o jurídicas.
• Entidades bancarias y proveedores de pago, cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, juzgados y otras autoridades, cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de RADIO AZUL, S.L. y deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos, como los servicios de analítica o del asistente virtual, podrían tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se realizará mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido por el RGPD que garantice un nivel adecuado de protección.

Las cookies y servicios de terceros utilizados se detallan en la Política de Cookies de la web.

8. Cookies y datos de navegación

Esta página utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y, cuando el usuario lo autorice, obtener estadísticas de navegación.

Las cookies no necesarias solo deberán instalarse después de que el usuario haya prestado su consentimiento. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies y retirar posteriormente su consentimiento.

Puede obtener más información en la Política de Cookies disponible en esta web.

9. Derechos de los usuarios

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: solicitar que no se traten sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea legalmente aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:

radioazul@radioazul.es

También puede remitirla por correo postal a:

RADIO AZUL, S.L.
Avenida Juan Carlos I, 18
16660 Las Pedroñeras (Cuenca), España

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Si el interesado considera que sus datos se han tratado de manera contraria a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.

10. Datos de menores

Los servicios y contenidos de esta página web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años y RADIO AZUL, S.L. no recoge intencionadamente sus datos personales.

Los menores de 14 años no deberán enviar información personal mediante formularios, correo electrónico o el asistente virtual sin la autorización de sus padres o representantes legales.

Si RADIO AZUL, S.L. tuviera conocimiento de que ha recibido datos personales de un menor de 14 años sin la autorización correspondiente, procederá a eliminarlos.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actuales. Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación.

Cuando el usuario facilite datos de otra persona, declara que cuenta con autorización para hacerlo y que ha informado a dicha persona sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

12. Seguridad de la información

RADIO AZUL, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deberán evitar enviar información confidencial o especialmente sensible a través de formularios o del asistente virtual.

13. Decisiones automatizadas

RADIO AZUL, S.L. no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

El asistente virtual se limita a proporcionar respuestas informativas y no toma decisiones contractuales, comerciales o jurídicas sobre los usuarios.

14. Enlaces y servicios de terceros

La web puede contener enlaces, reproductores, botones o contenidos pertenecientes a terceros. Al acceder a estos servicios, el usuario queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos responsables.

RADIO AZUL, S.L. no controla el tratamiento de datos efectuado directamente por páginas externas.

15. Modificaciones de esta política

RADIO AZUL, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.